2020年3月，习近平总书记在杭州城市大脑运营指挥中心考察调研时指出，推进国家治理体系和治理能力现代化，必须抓好城市治理体系和治理能力现代化，合理运用大数据、人工智能等前沿技术推动城市管理理念、管理模式、管理手段创新，从数字化到智能化再到智慧化，是推动城市治理体系和治理能力现代化的必由之路。
2020年3月，中共中央政治局常务委员会召开会议提出，加快5G网络、大数据中心、人工智能等新型基础设施建设进度，为城市管理的数字转型、智能升级、融合创新提供了新的机遇。随着《城市综合管理服务平台建设指南（试行）》《城市综合管理服务平台技术标准》等文件的发布，wwwdafacasino国城市管理服务已进入智能化、精细化应用落地阶段。

城市综合管理服务平台充分利用物联网、云计算、大数据及人工智能等新一代信息技术，以数据驱动为核心，以服务民生为宗旨，通过资源整合、手段创新、功能拓展，建设了一套快速发现问题、高效解决问题、全方位分析问题和智能化预警问题的综合管理体系，实现城市管理要素、城市管理过程、城市管理决策等全方位的数字化与智能化的管理，推动城市管理公共服务能力的提升，促进城市管理工作由被动向主动、静态向动态、粗放向精细、无序向规范的转变。

◆  指挥协调系统

依据国家住建部、省住建厅要求，在完善数字城管9大子系统的基础上，结合实际情况，围绕国家住建部城市综合管理服务评价指标及评价体系要求，以大数据、人工智能识别等新技术应用为手段，进行城市综合管理服务评价、视频智能识别等功能拓展。

◆  行业应用系统

在住建部顶层设计指导下，通过对现有数字城管平台的拓展升级，推动数字城管平台向城市管理执法、市政公用、市容环卫、园林绿化等领域延伸，为城市管理全行业打造专业领域的智慧系统，提升各个行业条线的精细化管理水平。

◆  公众服务系统

整合小程序、APP、微信公众号等公众服务监督方式，及时获取群众诉求，了解民情民意，快速解决群众反映强烈的突出问题，联合指挥协调系统完成各类问题的派遣、处置、核查、结案，并将满意度回访作为城市综合管理服务的综合评价基础数据。

◆  城管大脑

通过完善、拓展、整合城市管理信息化系统的建设，优化升级集感知、分析、指挥、服务、监察“五位一体”的信息化平台，运用图像与视频精准识别、城市环境特征识别、深度学习等人工智能技术，预测预防潜在矛盾隐患，及时、精准、高效解决城市运行中的问题和薄弱环节，推进城市管理科学化、精细化、智能化。

◆  感知灵

以物联感知技术为抓手，构建一个覆盖面更广、适应性更强、实时性更高、管理更可靠的城市综合管理新模式，提高对城管隐性问题的发现能力，有效提高管理效率、降低管理成本。

◆  信息畅

基于 5G 网络技术，建立信息高速流通的网络，实现信息管理的实时化、集成化，使城市综合管理信息传递更具时效性及稳定性。

◆  管控精

通过自建摄像头或现有监控摄像头，利用人工智能技术，系统自动识别和采集城市管理违章人员和违章行为，从而减轻工作人员负担，优化执法效能，提升城市管理精细化水平。

◆  民意顺

通过公众服务应用，调动市民群众等社会力量进行“社会化”的信息采集，形成市民与政府的良性互动，从而实现“共建共治”的城市管理新格局。

◆  资源聚

汇聚城市管理基础数据、城市部件事件监管数据、城市管理行业应用数据、公众诉求数据等，打造综合性的数据资源中心，为系统融合应用提供数据支撑。

◆  决策准

通过构建城管数据大脑，对海量城市综合管理数据进行挖掘、分析，向城市管理部门提出监测、预警、研判等服务，向各级决策者提供精准的决策依据。